Экспертиза качества ремонта автомобиля после ДТП
Проверим, устранены ли повреждения, насколько качественно выполнены кузовные, окрасочные и сборочные работы, и зафиксируем обнаруженные недостатки.
Когда стоит проверить ремонт
Работаем с автомобилями после ремонта по направлению страховой компании и после восстановления за собственные средства.
- видны дефекты окраски, нарушена геометрия кузовных элементов или качество сборки вызывает сомнения;
- часть повреждений после ДТП не устранена;
- результат ремонта вызывает сомнения при выдаче автомобиля.
- есть вопросы к замене деталей или объёму выполненных работ;
- недостатки обнаружились уже после приёмки;
- для претензии или суда нужно техническое обоснование.
Самостоятельные споры о ремонте двигателя, коробки передач и других агрегатов в эту услугу не входят.
Два формата работы
Можно пригласить эксперта на один осмотр при выдаче автомобиля либо заказать полное исследование с письменными выводами.
Один выезд на СТО
Эксперт присутствует при осмотре автомобиля и помогает обнаружить и зафиксировать видимые недостатки до подписания документов.
- осмотр результата ремонта;
- фотофиксация видимых недостатков;
- замечания, которые важно зафиксировать в документах СТО.
Полное исследование качества ремонта
Изучаем документы, проводим осмотр и измерения, подготавливаем заключение с техническими выводами.
- фотофиксация и измерения;
- перечень выявленных недостатков;
- расчёт стоимости их устранения.
Повторный осмотр, выезд за пределы Омска, подъёмник, разборка автомобиля и участие эксперта в судебном заседании согласовываются отдельно.
Что именно проверяет эксперт
Качество ремонта
- кузовные и окрасочные работы;
- сборку, крепления, зазоры и сопряжение деталей;
- полноту устранения повреждений, полученных в ДТП;
- качество изготовления и маркировку установленных взамен повреждённых запасных частей.
Документы и объём работ
- соответствие ремонта документам страховой компании и СТО;
- фактически установленные детали и выполненные операции;
- способы и стоимость устранения выявленных недостатков.
Как проходит работа
КонсультацияУточняем обстоятельства и ваши вопросы.
ДокументыОпределяем объём и необходимые материалы.
ПроверкаПроверяем, фотографируем, фиксируем.
Исследование и расчётСопоставляем ремонт с документами и определяем стоимость устранения выявленных дефектов.
РезультатПередаём документ и поясняем выводы.
Исследование проводит Чирков Андрей Олегович
Эксперт-техник. Стаж работы в сфере автомобильной экспертизы и страхования — 15 лет.
Что желательно подготовить
- направление на ремонт и документы страховой компании;
- заказ-наряд и акт выполненных работ;
- акт приёма-передачи автомобиля.
- калькуляцию и перечень согласованных работ;
- документы о ДТП и фотографии;
- переписку со страховой компанией или СТО.
Если части документов нет, всё равно позвоните — определим, можно ли начать исследование и что потребуется запросить.
Частые вопросы
Можно ли пригласить эксперта до подписания акта приёмки?
Да. Это подходящий момент, чтобы осмотреть автомобиль и зафиксировать видимые недостатки до того, как вы подпишете документы СТО.
Можно ли проверить автомобиль после того, как его уже забрали?
Да. Эксперт проведёт осмотр, изучит имеющиеся документы и определит необходимый объём исследования.
Потребуется ли разборка автомобиля?
Не всегда. Сначала проводятся доступный осмотр и измерения. Если для ответа на поставленные вопросы нужна разборка или подъёмник, это согласовывается заранее.
Нужна проверка качества ремонта?
Расскажите, когда и где ремонтировали автомобиль. Уточним обстоятельства, предложим подходящий формат проверки и заранее согласуем стоимость.
Омск, ул. Лермонтова, 22, офис 201